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Analyse-Arten und Kosten
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Dipl. Betriebswirt Andreas Blug
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Häufige Fragen zu Analyse-Arten und Kosten
Vor einer Datenrettung stellen sich meist dieselben Fragen: Welche Analyse ist sinnvoll, warum kostet sie etwas und was passiert danach? Hier finden Sie kompakte Antworten zu Ablauf, Unterschieden und Kostenstruktur.
Die Analyse-Arten unterscheiden sich vor allem in Bearbeitungszeit, Detailtiefe und Priorisierung.
Nicht jeder Fall ist gleich dringend. Manche Kundinnen und Kunden möchten zunächst eine kostenfreie Grundeinschätzung, andere brauchen rasch eine belastbare technische Bewertung oder eine priorisierte Bearbeitung. Genau deshalb gibt es Economy-, Standard- und Express-Analyse.
Der Unterschied liegt nicht nur im Preis, sondern vor allem in Tempo, Tiefe der Analyse und Serviceumfang.
Die Economy-Analyse bietet eine erste grundlegende Einschätzung. Die Standard-Analyse geht tiefer und dient der genaueren Aufwandsermittlung. Die Express-Analyse wird priorisiert behandelt und ist für Fälle gedacht, in denen Zeit eine entscheidende Rolle spielt.
Eine technische Analyse ist bereits eine eigenständige Leistung, weil der Datenträger geprüft, eingeordnet und bewertet werden muss.
Gerade bei komplexeren Schäden reicht ein kurzer Blick nicht aus. Es muss untersucht werden, welche Ursache tatsächlich vorliegt, wie die Erfolgschancen aussehen und welcher Aufwand für eine mögliche Datenrettung notwendig wäre. Diese Arbeit schafft die Grundlage für ein seriöses Festpreisangebot.
Bei Standard- und Express-Analyse wird die Analysegebühr bei Auftrag angerechnet.
Dadurch zahlen Sie nicht doppelt, wenn Sie sich nach der Analyse für die Datenrettung entscheiden. Die Analyse dient in diesem Fall als fundierte Vorstufe zur eigentlichen Durchführung. Genau das macht diese Varianten besonders interessant, wenn eine ernsthafte Beauftragung wahrscheinlich ist.
Nein, nach der Analyse entscheiden Sie selbst, ob die Datenrettung durchgeführt werden soll.
Sie erhalten zunächst eine technische Einschätzung und ein konkretes Angebot. Erst danach fällt die Entscheidung. Die Analyse schafft also Klarheit, verpflichtet Sie aber nicht automatisch zur Beauftragung der Datenrettung.
Eine Express-Analyse lohnt sich vor allem dann, wenn Daten dringend benötigt werden oder ein längerer Ausfall hohe Folgekosten verursacht.
Das betrifft häufig Unternehmen, Serverausfälle, Produktionsdaten, Buchhaltungen oder wichtige Projektstände. Auch bei privaten Notfällen kann eine priorisierte Analyse sinnvoll sein. Entscheidend ist, ob Zeit in Ihrem Fall ein kritischer Faktor ist.
Sie erhalten zunächst die Analyse und das Angebot, die Entscheidung über die Datenrettung bleibt bei Ihnen.
Wenn Sie das Angebot nicht annehmen, wird keine Datenrettung durchgeführt. Bei Standard- und Express-Analyse ist der Rückversand laut Leistungsbeschreibung kostenlos. Damit bleibt der Ablauf auch dann transparent, wenn Sie sich gegen eine Durchführung entscheiden.
Eine pauschale Preisangabe ist bei Datenrettung in den meisten Fällen nicht seriös möglich.
Der Aufwand hängt vom tatsächlichen Schaden ab. Eine logisch beschädigte SSD, eine mechanisch defekte Festplatte oder ein ausgefallenes RAID-System verursachen völlig unterschiedliche Arbeiten. Erst nach der Analyse lässt sich deshalb ein verbindlicher Preis sinnvoll festlegen.