Bei einer Datenrettung stellen sich fast immer zwei Fragen zuerst. Was kostet der Fall am Ende wirklich. Und was passiert, wenn die gewünschten Daten nicht wiederhergestellt werden können. Genau deshalb braucht es klare Regeln, bevor überhaupt eine Entscheidung getroffen wird.
Sie bezahlen die Datenrettung nur dann, wenn die zuvor definierten Daten tatsächlich wiederhergestellt werden konnten. Maßgeblich ist also nicht irgendein Ergebnis, sondern das Ziel, das vor Beginn gemeinsam festgelegt wurde.
Nach der technischen Analyse erhalten Sie eine klare Einschätzung. Erst danach entscheiden Sie, ob die Datenrettung durchgeführt werden soll.
Wichtig ist dabei die Trennung zwischen Analyse und Datenrettung. Analyseleistungen werden im Vorfeld klar erklärt.
Nach der Analyse erhalten Sie von uns ein verbindliches Angebot. Liegt Ihnen zusätzlich ein günstigeres und technisch vergleichbares Angebot eines anderen Anbieters vor, prüfen wir dieses sorgfältig.
Ist die Ausgangslage wirklich vergleichbar, gleichen wir unser Angebot gegebenenfalls an. Entscheidend sind dabei derselbe Schaden, ein ähnlicher Leistungsumfang und vergleichbare technische Voraussetzungen.
Eine Datenrettung lässt sich vorab nicht pauschal bewerten. Jeder Schaden ist anders und nicht jede Wiederherstellung ist technisch möglich. Genau deshalb müssen sowohl das Risiko als auch die Kosten nachvollziehbar sein.
Die Kombination aus „Keine Daten – keine Kosten“ und der Bestpreis-Garantie schafft dafür eine klare Grundlage. Sie wissen, welche Kosten entstehen können und gehen gleichzeitig kein unnötiges Risiko ein.
Viele Kundinnen und Kunden kommen bereits mit anderen Angeboten zu uns. Dabei zeigt sich oft schnell, dass sich Preise nur schwer vergleichen lassen, weil die technische Ausgangslage unterschiedlich beurteilt wurde oder Leistungen nicht wirklich deckungsgleich sind.
Genau dafür ist die Analyse so wichtig. Erst sie schafft eine belastbare Grundlage. Danach lassen sich Aufwand, Erfolgsaussicht und Preis seriös bewerten. Auf dieser Basis können Sie in Ruhe entscheiden.
Gerade bei einer Datenrettung möchten viele Betroffene genau wissen, welches Risiko sie eingehen und wie Preise zustande kommen. Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu „Keine Daten – keine Kosten“, zur Bestpreis-Garantie und zu den Bedingungen für einen fairen Vergleich.
Die Kosten für die eigentliche Datenrettung fallen nur dann an, wenn die zuvor definierten Zieldaten erfolgreich wiederhergestellt werden konnten.
Entscheidend ist, dass vor Beginn klar festgelegt wird, welche Daten benötigt werden. Wird dieses Ziel nicht erreicht, entstehen keine Kosten für die Datenrettung selbst. Analyseleistungen werden davon getrennt betrachtet und im Vorfeld transparent erklärt.
Nein, entscheidend ist nicht irgendein Ergebnis, sondern ob die vereinbarten Daten in ausreichend nutzbarer Form wiederhergestellt werden konnten.
Gerade bei komplexen Schäden kann es vorkommen, dass nur Fragmente oder technisch unvollständige Datenbereiche auslesbar sind. Ob das als Erfolg gilt, richtet sich nach dem vorher definierten Ziel. Genau deshalb ist die klare Abstimmung vor Beginn so wichtig.
Nein, dieses Prinzip bezieht sich auf die Datenrettung selbst, nicht automatisch auf jede Analyseleistung.
Die Analyse ist eine eigenständige technische Vorleistung. Sie zeigt zuerst, ob und wie eine Wiederherstellung überhaupt möglich ist. Welche Analyseart gewählt wird und ob dafür Kosten anfallen, wird vorab klar kommuniziert. So bleibt der Ablauf nachvollziehbar.
Wenn Ihnen nach der Analyse ein günstigeres vergleichbares Angebot eines anderen Anbieters vorliegt, prüfen wir dieses und gleichen unser Angebot gegebenenfalls an.
Voraussetzung ist, dass die Ausgangslage wirklich vergleichbar ist. Dazu gehören insbesondere derselbe Datenträger, ein ähnliches Schadensbild und ein vergleichbarer Leistungsumfang. Nur dann lässt sich ein Preis sinnvoll gegenüberstellen.
Vergleichbar ist ein Angebot nur dann, wenn es sich auf denselben Datenträger, denselben Schaden und einen ähnlichen Leistungsumfang bezieht.
Preise lassen sich bei Datenrettung oft nicht direkt nebeneinanderlegen, weil Analyseumfang, Erfolgskriterien, Bearbeitungszeit oder Zusatzkosten voneinander abweichen. Entscheidend ist deshalb nicht nur der Betrag, sondern die technische Grundlage des Angebots.
Genau das soll durch die klare Angebotsstruktur vermieden werden.
Nach der Analyse erhalten Sie ein verbindliches Angebot auf Basis des tatsächlichen Schadens. Damit wissen Sie vor Beginn, welcher Aufwand angesetzt wird und welche Kosten im Raum stehen. Der Sinn der Bestpreis-Garantie liegt gerade darin, Transparenz und Vergleichbarkeit zu schaffen.
Weil sich Datenrettungsangebote ohne technische Grundlage oft nur oberflächlich vergleichen lassen.
Ein Preis allein sagt wenig aus, wenn nicht klar ist, welche Arbeiten tatsächlich notwendig sind. Erst die Analyse zeigt, ob ein mechanischer Schaden, ein Controllerproblem, eine logische Beschädigung oder ein komplexerer Sonderfall vorliegt. Ohne diese Basis wäre ein Preisvergleich oft irreführend.
Ja, nach der Analyse entscheiden Sie selbst, ob die Datenrettung durchgeführt werden soll.
Die Analyse schafft die Grundlage für eine informierte Entscheidung. Sie erfahren, was technisch möglich ist, welche Erfolgsaussichten bestehen und mit welchem Aufwand zu rechnen ist. Erst danach geben Sie die Datenrettung frei oder lehnen sie ab.